Treinamento: CURSO E PRÁTICA
Essencial para
obter resultados concretos na gestão atual de empresas, o
desafio de alinhar estratégia e operação cotidiana pode contar
hoje com uma infinidade de métodos, técnicas e ferramentas de
apoio.
Nesse treinamento são apresentados os principais conceitos de
estratégia e processos empresariais e explorados os métodos que
permitem estabelecer um forte relacionamento entre eles. Com a
aplicação prática desses princípios, garante-se o desdobramento
da estratégia em processos amplamente alinhados e garante-se a
visibilidade necessária para o controle efetivo das operações
empresariais.
O treinamento possui módulos teóricos e exercícios permitindo ao
aluno praticar os conceitos em análise de casos reais.
Objetivo
Permitir ao participante que esteja apto a enunciar, de forma
abrangente, as necessidades de alinhar estratégia e processos,
compreender quais são e como utilizar os métodos mais atuais
para promover forte alinhamento entre operação e estratégia, e
como estabelecer um modelo de gestão que garanta o aprimoramento
contínuo dessas abordagens
Metodologia
Programa desenvolvido com componentes teóricos e práticos. Os
instrutores apresentam conceitos e casos práticos, estimulam a
participação dos alunos e propõem atividades. Os alunos
desenvolvem exercícios, individuais e em grupos, que permitem a
discussão e consolidação dos conceitos estudados.
Conteúdo
Módulo 1: Visão geral de
estratégia e gestão estratégica com o uso do BSC
-
- O que é estratégia
- O que é gestão estratégica
- O que é BSC
Módulo 2:
Definição de Processos
-
- O que são processos e quais suas dimensões
- Quais os desafios e demandas das organizações e termos de
integração entre processos e estratégias
Módulo 3: Desenho dos Macro Processos e seus
desdobramentos; a linguagem BPML
-
- O que é cadeia de valor e como construí-la
- Visão geral sobre: mapa de contexto, macro-processo,
processo, atividade, tarefa e procedimento
- Como desenhar os processos a partir da cadeiade valor:
ligando processos aos objetivos estratégicos
- Desdobramentos da modelagem de processos: do
macro-processo aos objetivos estratégicos
Módulo 4: Identificação das demandas operacionais da estratégia
-
- Identificação dos objetivos estratégicos
- Identificação dos fatores-chave do sucesso
- Vínculos dos FCS com o sucesso
- Análise das lacunas (suficiência dos processos)entre a situaçao atual e
a situação demandada pela estratégia
Módulo 5: Redesenho dos processo em foco na estratégia
-
- Identificação dos pontos dos processos com desempenho
insuficiente
- Revisão dos processos
Módulo 6: Identificar indicadores para os processos
-
- Conceito de indicadores (estratégicos e de processos)
- Identificação dos pontos de controle dos processos
- Definição de indicadores de eficácia e de eficiência dos processos
Módulo 7: Integração da gestão operacional à gestão
estratégica
-
- Como a gestão operacional impacta a gestão estratégica
- Como desenhar um modelo de gestão que leve em conta as
necessidades operacionais e as estratégicas
Módulo 8: desenvolvimento do plano de implementação
-
- Quais as necessidades para a situação futura
- Como essas necessidades se encadeiam no tempo
- Ferramentas para o planejamento e controle da
implementação
Resultado Esperado
Ao final do curso, o Aluno:
-
Saberá descrever a necessidade e importância do alinhamento
entre estratégia e processos empresariais
-
Conhecerá as técnicas e métodos que permitem alinhar processos e
estratégias
-
Compreenderá como pode adotar essas técnicas em seu dia a dia e
como estabelecer uma abordagem de adoção de longo prazo
-
Compreenderá como inserir essas práticas no modelo de gestão
empresarial e garantir seu aprimoramento contínuo
Certificado
Será fornecido certificado de participação ao Aluno que participar ativamente em mais de 75% das atividades previstas.
Coordenação do Curso e Instrutores
A coordenação do curso está a cargo de João Contart Neto, Engº Eletrônico pela POLI-USP, com cursos de pós-graduação em finanças pelo IBMEC e computação pela USP. Um dos fundadores do Fórum Brasileiro de Processos. Em sua carreira, ocupou cargos de direção e tem atuado em empresas nacionais, multinacionais e universidades, entre elas Bechtel Método Telecom, Accenture (antes Andersen Consulting), Neoris do Brasil, Avanade, Procomp, USP e UNESP. Participou em projetos para TELEMAR, VIVO, TIM, SADIA, ITAPEMIRIM, MAHLE, UNIBANCO, ABN-AMRO REAL, BANESPA, entre outros clientes. É Sócio-Diretor da
CONTART Tecnologia e Gestão.
Todos os instrutores são profissionais com amplo conhecimento teórico e vasta experiência em projetos, aptos a transmitir não somente os conceitos, mas também acelerar a compreensão de mecanismos práticos de aplicação desses conhecimentos.
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Carga Horária
Carga horária total: 16 horas em módulos de 4 horas
Condições e Opções
- Curso IN-COMPANY utilizando infra-estrutura da própria empresa.
- Curso EXCLUSIVO, em ambiente externo
- Em todas as modalidades está incluso:
Após o curso, um mês de "coaching" por eMail e telefone para os
participantes da turma
Datas e Valores
As datas e valores serão acordadas caso a caso, de acordo com as
necessidades de sua empresa.
Para mais informações, contate-nos pelo e-Mail consulta@ctgi.com.br
ou pelo telefone (11) 3722-2335.
Como se inscrever
Envie-nos um e-Mail de pré-inscrição para
consulta@ctgi.com.br,
com os seguintes dados:
- Nome Completo:
- CPF:
- Empresa:
- Endereço:
- CEP/Cidade/Estado:
- Fone(s) para contato:
Sua vaga estará confirmada quando processarmos o recebimento da parcela de inscrição.
Entre em contato através do fone (11) 3722-2335 ou por e-Mail.
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